Når du legger inn en bestilling hos oss vil du motta en ordrebekreftelse på e-post fra oss. Vi vil behandle din ordre normalt samme dag eller dagen etter avhengig av tidspunktet for bestillingen. Vi pakker og sender ut varer hver dag fra mandag til fredag fra vårt lager i Vestfold. Bestiller du i løpet av helgen vil vi behandle din ordre førstkommende mandag.

Kontroller alltid e-postadressen din nøye når du bestiller da dette er den vanligste årsaken til uteblitt ordrebekreftelse. Det kan også hende at e-postleverandøren din har et spam-filter som blokkerer for enkelte e-postmeldinger.

Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse fra oss har ikke bestillingen gått igjennom. Da kan du trygt legge inn en ny ordre uten å bekymre deg for at det blir bestilt dobbelt.

Ja det kan du. Hvis bestillingen din ikke er behandlet kan vi endre/avbryte ordren din. Ta kontakt med oss så raskt som mulig! På hei@csoaps.com

Vi kan ikke garantere at ordren kan endres eller avbestilles.

Ja, selvfølgelig. Husk å legge med angrerettskjema. Angrerettskjema blir sendt til deg på e-post sammen med pakkseddelen.

Vi tar alltid alt tilbake, unntatt hvis du finner ut at du ikke liker duften. Det må du teste på forhånd i en butikk dersom dette er avgjørende for deg. Ta alltid en liten luktprøve i butikken hvis du er i tvil, luktesansen vår er så ulik. Ved lekkasjer eller du ser noe galt med produktet, så ta et bilde og send oss på hei@csoaps.com og vi ordner opp. Du får personlig service hos oss.

Men returer må du bidra med å dekke med 49 kroner , hvis det ikke er noe galt med produktet, da betaler vi. Beløpet trekker vi fra når vi krediterer deg for kjøpet.

Angrerettskjema blir sendt til deg på e-post sammen med pakkseddelen og du finner det på nettsiden vår under vilkår og angreskjema.

Du kan enkelt og greit klikke på forhandler, her eller øverst i høyre hjørne av nettsiden, og registrere deg som butikk etter først å ha snakket med meg via epost hei@csoaps.com eller via sms eller telefon +47 481 56 481. Jeg registrerer deg da som forhandler i systemet og du kan handle hele kolli à 12 stk (D pack) direkte. Frakt legges til ordren i etterkant og vi er alltid konkurransedyktig på fraktpriser.

Du får to varslinger om å hente forsendelsen din, vær nøye med å legge inn korrekt telefonnummer. Dersom du ikke får hentet den, eller har oppgitt galt telefonnummer går den i retur blir dette en kostnad for oss. Fraktkostnaden blir derfor belastet deg uansett, pluss returkostnaden for pakken tilbake til vårt lager på 59 kroner. Dette vil bli trukket fra ordrebeløpet ditt, varenes verdi får du selvfølgelig refundert.

Du kan betale med Vipps eller Klarna (fakturaløsning). Vi tar ikke kredittkort.

Vi vil behandle din ordre normalt samme dag / dagen etter avhengig av tidspunkt for bestillingen. Vi pakker og sender ut varer hver dag fra mandag til fredag. Bestiller du i løpet av helgen vil vi behandle din ordre førstkommende mandag.

Alle våre varer sendes med PostNord.

Normal leveringstid er 2-4 virkedager avhengig av avstand.

Fraktkostnad 59 kroner, gratis over 399,-

For forhandlere varierer med det med antall produkt og volum og vekt på forsendelsen.

Vi leverer dessverre ikke utenfor Norge, for levering i Sverige og Danmark har vi egne nettbutikker.

Pakken blir liggende hos PostNord i maks 7 dager. Hvis du ikke henter den i dette tidsrommet blir pakken automatisk returnert til oss. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du bli belastet et gebyr på kr 199,- for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angreretten.

Det kan ta litt tid før kollinummer blir registrert på hjemmesiden til transportøren. Hvis det likevel ikke fungerer etter en liten stund vennligst ta kontakt med oss på hei@csoaps.com.

Vi anbefaler at du søker opp pakken på PostNords hjemmesider med ditt sporingsnummer som er tilsendt din e-postadresse. Hvis pakken har kommet frem kan du hente ut pakken ved å vise sporingsnummer (kollinummer) og legitimasjon. Det er ditt lokale postkontor som er ansvarlig for å sende ut hentemelding.

Når det gjelder tilgang til filmer i sosiale medier, bilder høyoppløselige, til web eller frilagte så send oss et pip på hei@csoaps.com så snakkes vi.

Vi bruker den på fliser, sten og marmor, men du må alltid sjekke med leverandør hvorvidt stenen tåler behandlingen. Vi bruker den til alt, men jeg ville sjekket på et lite sted der det ikke synes og så vurderer du selv. Behandling og metting av sten er ulik fra leverandør til leverandør, men vår vidunderkrem er super på fuger og fliser.

Det er usikkert, som vi sier så ber vi dere ta en liten test på siden eller under for å se om underlaget liker vidunderkremen. VII bruker den på alle våre kjøkkenfronter, men du må teste. Er de matte så er stjernesåpen din nye venn.

Det er veldig enkelt. Vi anbefaler vår stjernesåpe, ta en fuktet klut, dra over såpestykket, vask bort flekken eller fingermerker, skyll kluten og dra over. Flekker, fingermerker, matrester og annet er borte som dugg for solen. Den er uparfymert, effektiv og vårt mest miljøvennlige produkt fordi vi hverken frakter vann eller pakker den inn i plast. Ergo er den super rundt småbarn og allergikere også.

I utgangspunktet kan vidunderkremen brukes på marmor, men vi ser at marmor er ulikt innsatt / impregnert fra leverandør og vi anbefaler en liten test der det ikke synes for å sjekke om den tåler Csoaps. Riper er ikke noe problem hos oss og vi bruker den hjemme selv, men, som sagt, ta en test.Både vidunderkrem, multispray og husvask er godkjent for bruk på marmor, men ta en test først. Det kommer an på behandlingen av stenen og hva leverandøren anbefaler, spør leverandør, spør hva de anbefaler du vasker og vedlikeholder med og test før du setter i gang.

Vidunderkremen kan brukes på glassvegger, frontruter, blomstervaser etc. Men det er slik at det er lurt å ta en test for å se at glasset ditt tåler den.

Når det gjelder vinduer så har vi mange med kalk i vannet som sverger til den eller hyttevann som ikke er helt tipp topp. Men i utgangspunktet er et par dråper oppvasksåpe eller stjernesåpe i varmt vann, en klut og en nal det du trenger. På flekker så er vår glass og speilspray fin, også på lett film på innsiden av vinduer. Har du harde flekker og vindusvasken trenger ekstra muskler, mot for eksempel fugleskitt så er vidunderkremen rett og slett et vidunder.

• Varm opp ovnen til 50 grader
• Vask over lett med klut og oppvaskmiddel eller multispray
• Legg et håndkle eller avis under ovnsdøren
• Fukt svampen
• Skum opp vidunderkrem med svampen
• Skur ovnen innvendig, også ovnsdøren
• Skyll godt, er det gjenstridige flekker, bruk en glass skrape
• Det er viktig å skylle godt, vit at det er leire og ikke syntetiske kjemikalier, og krever litt ekstra skylling
• La svampen tørke før du lukker boksen
• Nyt ren stekeovn
  

Tips: vil du unngå å gjøre dette oftere enn nødvendig så vask over stekeovnen med multispray etter hvert bruk. En dusj på innside stekovnsdør og en i bunnen av ovnen.

Vi anbefaler den ikke på ubehandlet tre, men den er perfekt på terrasser og plattinger. Videre fjerner den svartsopp og gammel utemoro på hage og balkongmøbler. Test først på et lite område og ta det derfra. Er du fornøyd kan den brukes med stor glede og strålende resultat, ta en titt på hvordan vi gjør det her.

Vidunderkrem kan brukes på messing og kobber. Dersom du er redd for hardheten i metallet, så forsøk med en fuktet ren klut/fille og skum opp litt vidunderkrem, puss over gjenstanden armaturet (husk det må også være vått), skyll godt og polér.

Vidunderkremen kan brukes til glassdører i dusjen og på fuger og behandlede fliser. Den er genial til å vaske glassdøren, eller å rengjøre hele dusjkabinettet hvis du har det.

Vidunderkremen er super på alt som skal bli blankt. Flekker og kalk fjernes lett. Det fine er at når du allerede er igang med rengjøring av dusjvegger, fliser og fuger, kan armaturet tas i samme slengen, uten at du behøver å holde pusten. For ekstra finish går du over med en tørr klut til slutt. Har du sort eller matt armatur? Bruk stjernesåpen.

Vi bruker selv vidunderkrem til alt sølv, gammelt som nytt. Og den selger over hele Frankrike og verden som sølv, messing, kobber og messing. Det er viktig at du skyller godt og pusser over med en ren tørr fille/oppvaskhåndkle. For flere tips og triks om hvordan du best kan ta vare på sølvet ditt, kan du lese hele guiden vår her.

Vær varsom, dette skal se ut nettopp slik, litt mørkt og ikke være skinnende blankt som sølvsøljene dine. Derfor må du evt ta en myk fille, fukt den, skum opp vidunderkrem og gå over topper og sider, siseleringer og annet skal være mørkt.

Første svar, ja du kan pusse sølv med vidunderkrem. Og gull. Den er faktisk laget for akkurat dette i Frankrike, men sølv er et mykt materiale og kvaliteten varierer fra land til land. Fordelen med sølvpuss à la francaise (høres litt bedre ut enn “på den franske måten”) er at du slipper å holde pusten når du jobber. Fordi vi kun bruker finpudret leire, såpe og vann.

Vi bruker vidunderkremen på alt fra teskjeer både gammelt og nytt sølv, til og med flotte oppsatser og nydelige fat, av både sølv, sølvbelagt, tinn og alt annet metall. Den brukes over hele verden til det samme.

Men vi tar noen forbehold:

Sølvpuss som ikke er kjemisk er mekanisk, det vil si at vi gnir og gnukker for å fjerne anløpent sølv, som det gråsorte heter på gullsmedspråket. Derfor må du alltid ta en test før du begynner og bruk gjerne en myk klut i stedet for den magiske svampen som følger med i boksen. Dette fordi vidunderkremen er en miljøvennlig multitasker som også skal pusse kjøkkenvasken, dusjveggen eller fjerne flekker på alt hvitt, ergo må svampen være effektiv. Derfor gjør du lurt i å:

• finn frem en ren fille eller klut
• fukt gjenstanden
• skum opp litt vidunderkrem på fillen
• massér gjenstanden forsiktig, ikke bruk makt
• skyll godt under springen
• tørk godt med et rent kjøkkenhåndkle
  

Noen ganger blir sølv mørkere ved maskinvask. Men det varierer med temperatur og hvor godt sølvet er skyllet og om du blander det med annet bestikk. Cs vidunderkrem inneholder ingen kjemikalier for å forlenge hvor lenge det er blankt. Derfor er det beste å vaske for hånd, fordi når du da tørker sølvet, så poleres det med håndkraft og holdes blankt.

Sølv er et mykt materiale, og når man pusser er det en mekanisk bevegelse som sliper bort anløpent sølv. I motsetning til kjemikalierens der man dypper sølvet i en blanding. Vær derfor forsiktig og ta alltid en test slik vi skriver på boksen, enten på baksiden eller en liten kant for å se at den tåler behandlingen. Forsøk først med en myk klut i stedet for den magiske svampen vår, som kan være litt tøff mot gammelt sølv.

Skyll svampen helt ren etter du har brukt den, kryst den godt i hånden for å få ut mest mulig vann og la den tørke et par timer, før du legger den i boksen og setter på lokket. Husk å ikke bruke makt når du vasker, easy does it som de sier på “nynorsk”.

Er den grimete og skikkelig skitten kan du gjøre ett av to:

1. fyll en bolle med vann over 70 grader, tilsett et par dråper oppvasksåpe eller litt stjernesåpe, legg svampen i bollen, la den kose seg der i en halvtimes tid, skyll godt under så varmt vann du klarer i springen. La den bli helt tørr før du legger den i boksen igjen.
2. Sett den i oppvaskmaskinen og den blir som ny.
   Ønsker du å få en ny, selger vi dem i stykk på nettet og hos våre gode forhandlere.

Ønsker du å få en ny, selger vi dem i stykk på nettet og hos våre gode forhandlere.

Den er super til plast, aluminium og glass. Også til sjøs. Og det har vi fra en skjærgårdsnekker. Den skurer og fjerner striper i skrog, saltvannsrester, er super på motoren og på ruter og fendere. Vi sier dog at du alltid bør ta en test på et lite synlig område for å sjekke at overflaten tåler det.

Vidunderkremen gjør seg best på hvite, klare eller gjennomsiktige flater, har du en båt eller fender med en farge så er stjernesåpen bedre egnet. Dette er fordi vidunderkremen inneholder naturlig såpe, pudder av leire og etterlater litt hvitt pudder i vannet som må skylles godt bort. Den er genial på gamle gråhvite fendere og jeg håper dere blir fornøyd.

Det letteste er bare å ta litt avispapir, fukte det, dyppe det i aske og vaske over glasset. Nesten gratis og virker bra. Men har du lyst til å få det tindrende blankt er vidunderkremen ideell til peis og ovnsdører. Bare ta en titt her.

Det er ikke mikroplast i selve vidunderkremen, men svampen og selve boksen er av plast. Boksen kan vi ikke få til i et annet materiale, og svampen har vi forsøkt å få byttet ut til natursvamp. Det gir dessverre ikke like godt resultat.

C multispray er flott til daglig rengjøring, men vidunderkremen tar storrengjøringen og flekker som ikke går bort.

Dessverre har jeg måttet gi fra meg flere, så dessverre kan vi ikke garantere at det går bra.

C vaskemidlene er veganske og benytter plantebaserte tilsetningsstoffer. Vi benytter ikke råstoffer eller andre stoffer som er testet på dyr før det kommer til vår fabrikk. Alle råstoffer er uten genmodifiserte ingredienser og vi sjekkes at dette overholdes av The Vegan Society, Naturewatch Trust, BUAV and The World Wildlife Foundation. Les mer om ingrediensene under hvert produkt.

Vi følger den britiske standarden BS EN 1276, som er internasjonalt anerkjent og ja det blir like rent som andre vaskemidler uten bruk av kjemikalier vi synes blir for sterke. Vi sender gjerne testskjemaet fra laboratoriet dersom du trenger det

C tar 99.9% av alle bakterier, men det er den siste delen som er skadelig og som kan være bakterier som kan gjøre deg syk. Det er det sterkere produkter som klor som dreper. Dersom du har god kjøkkenhygiene og vasker regelmessig skal det være godt nok for å sikre en tilfredstillende hygiene etter europeisk standard.

Men dersom det er omgangssyke eller annen smitte i huset er derfor klor alternativet for å være helt sikker. Men man må ikke skyte spurv med kanoner når det ikke er nødvendig.

Vedrørende de andre produktene inneholder de ikke mer enn 5% av alle stoffene som er skrevet i innholdsfortegnelsen. Det antibakterielle stoffet er melkesyre, som en ekstra garanti for eksempel i håndsåpen. Du finner mer info om produktene, hva de inneholder og hvorfor vi benytter stoffene under hvert produkt på nettsiden.

Dyretesting er forbudt i Norge og i EØS. Så Csoaps er selvfølgelig ikke testet på dyr. Men vi går lenger enn det og er veganske og benytter plantebaserte tilsetningsstoffer. Vi benytter ikke råstoffer eller andre stoffer som er testet på dyr før det kommer til vår fabrikk. Alle råstoffer er uten genmodifiserte ingredienser og vi sjekkes at dette overholdes av The Vegan Society, Naturewatch Trust, BUAV og The World Wildlife Foundation. Vi er støttet av Dyrevernalliansen. Interessert? Les mer her.

Vi benytter melkesyrebakterier tatt fra mais, altså en melkesyrebakterie som ikke er et animalsk produkt. Vi benytter ikke talg eller noe uttrekk eller komponent som har animalsk opprinnelse.

Produktets sammensetning er ikke endret for oppvasksåpe.

Derimot er fare- og sikkerhetsangivelsene for produktet annerledes og strengere. Årsaken til faremerkingen er at alle vaske- og rengjøringsmidler i Norge nå skal merkes i henhold til det nye felleseuropeiske kjemikalieregelverget CLP. Dette er lovpålagt og gjelder alle vaske- og rengjøringsmidler.

«Advarsel» og «Utropstegnet» er relatert til at man ikke skal ha ufortynnet produkt i kontakt med øynene. Det har vi også tidligere opplyst om på etiketten vår. Det betyr at ufortynnet vil C virke irriterende på huden, noe som er tilfelle for de fleste høykonsentrerte vaskemidler.

Vi håper at dette bidrar til å oppklare den nye merkingen, bruk oss som før, uten unødvenige kjemikalier som MI eller annet. Er du ekstra interessert finner du mer informasjon her.

Min økonomiske venninne hevder at dette går kjempegreit, og det blir rent. Men dersom du skal ha en garantert glatt flate uten skjolder må du ty til glass & speilspray. Den inneholder mye eddik og gir speil, glassbord, keramiske koketopper en blank og nydelig avslutning. Men igjen, du vet best og velger selv.

Den er testet og godkjent for bruk på alle typer sten og marmor, men vi har hatt et par tilfeller der særlig kalksten og marmor kan reagere. Er det en porøs sten så test på en liten kant før du bruker multisprayen. Jeg bruker min på granitt og marmor daglig, men er du i tvil så test hjemme først.

Løft den lett opp mellom to fingre og dra rundt, den trenger å dras litt etter nakken.

Du må prøve å skru den til hardere. Gi den en halv
omdreining ekstra og den skal virke.

Renhold og vask handler om hvordan sure og basiske stoffer kan fjerne flekker og smuss, og pH skalaen som går fra 1 til 14, måler surhetsgraden. Vann har en nøytral pH på 7. Alt over 7 er basisk, alt under 7 er surt.Du finner pH-verdier for alle produkter hvis du klikker på produktet.

Alt som inneholder SLES (sodium laureate sulfat: vår er et uttrekk av kokosnøtt, ikke den kjemiske varianten). Alt med SLES i seg kan ha palmeolje i seg. Det er et kombinert produkt som også kan komme fra kokosnøtt eller palme. Vi bruker bærekraftig palmeolje som er merket RSPO.

Det er ikke ideellt, men det beste jeg får til med mine volumer i et lite marked.

Disse skal kastes i restavfall. Til tross for at disse er laget av naturbust, bøk og ikke er lakkert eller limt, altså en vegansk kost. Renovasjonsetaten ønsker disse i restavfall og ikke i våtorganisk. Men har du en hageflekk, så grav den gjerne ned i et bed. Den blir til jord.

• Vidunderkrem, stjernesåpe og sjamposåpestykke produseres i Frankrike.
• Duftene er utviklet av vår grunlegger sammen med Robertet i Grasse i Frankrike.
• Alle vaskemidler, håndsåper og håndkrem produseres i England.
• Koster er håndlages i Polen.
• Kluter er laget i Danmark og i Tyskland.
  

Vi har valgt for eksempel å ikke selge skyllemiddel, det er en av verstingene og bør absolutt ikke brukes rundt barn eller voksne. Csoaps lager altså ikke tøymykner fordi det skader mer enn det gjør godt.

Og vi synes det er et unødvendig produkt.
Årsakene til at jeg som miljøbevisst forbruker og produsent velger det bort er at det gir økt belastning av renseanleggene, et øket vannforbruk og også kan påvirke vannmiljøet negativt grunnet innholdet av kationiske tensider. Kationiske tensider (kationtensider) brukes blant annet som desinfeksjonsmidler, i alge- og soppdrepende midler og som antistatika.De mest toksiske kationtensidene gir systemiske effekter samt etseskader og brukes som desinfeksjonsmidler/biocider og antialgemidler. De minst toksiske benyttes blant annet i tøyskyllemidler og hårbalsam. I kosmetikk kan de mer toksiske kationtensidene inngå, men da i lave konsentrasjoner. Uhell med kationtensidholdig kosmetikk gir dermed sjelden forgiftning.

I rengjøringsmidler er også andre grupper tensider vanlige: Aniontensider, noniontensider og amfotære tensider. Disse har ikke tilsvarende systemtoksisitet som kationtensider, og vil i vanlige husholdningsprodukter oftest kun virke irriterende på hud og slimhinner.

Videre rådgir vi forbrukeren slik : «Jeg velger derfor tøymykner bort og bruker trommel hvis tvingende nødvendig eller ikke noe. Dersom tøyet lukter vondt så er bløtlegging i en bøtte med 1 dl eddik til 10 liter vann over natten supereffektivt, eller at du vasker selve vaskemaskinen med litt eddik i kammeret.»

Det skulle vi gjerne gjort, men vi har ikke funnet et like godt produkt som de konvensjonelle oppvaskmidlene til maskin til en pris du kan leve med. Men vi fortsetter å lete, også etter et alternativ til tablettformen.